Politica de Confidențialitate

1. Introducere

La X Diesel (Global Electronic SRL), ne angajăm să vă protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). În calitate de partener de service diesel certificat Bosch, menținem standarde ridicate de transparență în ceea ce privește modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați unitatea noastră sau utilizați serviciile noastre digitale.

2. Colectarea datelor și scopul

Colectăm și procesăm date cu caracter personal pe care ni le furnizați direct prin formularele de contact de pe site-ul nostru, solicitările de ofertă și canalele de comunicare directă. Acestea includ date de identificare, cum ar fi numele, adresa de e-mail și numărul de telefon, precum și date tehnice legate de vehiculul dumneavoastră și sistemele sale diesel în scopuri de diagnosticare.

Temeiuri juridice pentru prelucrare:

• Necesitatea contractuală pentru executarea serviciilor și pregătirea ofertelor.
• Obligații legale legate de reglementările fiscale și contabile.
• Interes legitim în îmbunătățirea serviciilor noastre tehnice și a suportului pentru clienți.
• Consimțământul dumneavoastră explicit pentru comunicări de marketing.

3. Comunicări și WhatsApp

Atunci când ne contactați prin WhatsApp sau prin formularele noastre online, vă procesăm numărul de telefon și istoricul conversațiilor pentru a vă oferi un suport eficient. Vă rugăm să rețineți că WhatsApp este un serviciu terț; prin utilizarea acestuia, datele dumneavoastră pot fi supuse propriilor politici de confidențialitate și termeni de utilizare.

4. Partajarea și transferul datelor

Pentru a asigura precizia tehnică și operațiunile de afaceri, putem partaja date relevante cu Bosch (ca parte a certificării noastre de service diesel), gateway-uri de plată, furnizori de găzduire și servicii de analiză. Luăm măsuri stricte pentru a ne asigura că toți partenerii respectă standardele GDPR de securitate și confidențialitate a datelor.

5. Module cookie și monitorizare

Site-ul nostru web utilizează module cookie pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, pentru a analiza modelele de trafic și pentru a vă reține preferințele. Aveți dreptul de a accepta sau de a refuza modulele cookie neesențiale prin intermediul managerului nostru de consimțământ în orice moment. Modulele cookie tehnice esențiale nu pot fi dezactivate deoarece sunt necesare pentru funcționalitatea site-ului.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de a vă accesa datele personale, de a solicita corectarea sau ștergerea acestora, de a restricționa prelucrarea lor și de a vă exercita dreptul la portabilitatea datelor. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interese legitime. Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să contactați reprezentantul nostru pentru Protecția Datelor.

7. Detalii de contact

Pentru orice întrebări referitoare la această politică sau la datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați: